1.ที่ประชุมได้หารือแนวคิดการจัดทำแอปพลิเคชันกลางรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานให้ประชาชนเข้าถึงบริการของรัฐได้อย่างรวดเร็ว  

2.ผลการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมมีการนำเสนอเป้าหมายการขับเคลื่อนศูนย์ดำรงธรรมสู่ศูนย์ราชการสะดวกระดับก้าวหน้า (GECC)   และสถิติการแก้ไขปัญหา ปัจจุบันจังหวัดหนองคายมีอัตราการยุติเรื่องร้องเรียนสะสมตลอด 12 ปี (พ.ศ. 2557 - 2569) สูงถึง 98.60%  

3.ความรวดเร็วในการบริการการนำแพลตฟอร์ม traffy fondue มาใช้ช่วยทลายข้อจำกัดสายบังคับบัญชา โดยลดระยะเวลาดำเนินการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นเฉลี่ยอยู่ที่ 2.9 วัน หรือ 69.3 ชั่วโมง   ระดับความพึงพอใจของประชาชนมีความพึงพอใจต่อการแก้ไขปัญหาในระดับดีเยี่ยม ด้วยคะแนนเฉลี่ย 4.60 จาก 5.00 คะแนน  สำหรับปัญหาหลักที่พบ: ปัญหาที่ประชาชนร้องขอความช่วยเหลือมากที่สุดในปี 2569 คือปัญหาด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ถนนชำรุด เป็นหลุมบ่อ และไฟส่องสว่างดับ 

4.การแก้ไขปัญหาอ่างเก็บน้ำห้วยงู อำเภอเฝ้าไร่นอกจากการพัฒนาระบบภาพรวมแล้ว ที่ประชุมยังได้ติดตามความคืบหน้ากรณีข้อร้องเรียนเรื่องการสำรวจออกโฉนดที่ดินในเขตพื้นที่อ่างเก็บน้ำห้วยงู ตำบลวังหลวง อำเภอเฝ้าไร่  โดยมีข้อสรุปที่สำคัญดังนี้ 

    4.1 การตรวจสอบเอกสารสิทธิ : พบว่าการออกหนังสืออนุญาตให้เข้าทำประโยชน์ในเขตปฏิรูปที่ดิน (ส.ป.ก. 4-01) ให้แก่เกษตรกร เป็นการออกโดยผิดพลาดเนื่องจากอยู่นอกเขตปฏิรูปที่ดิน 

    4.2 สถานะทางกฎหมาย : การออกเอกสารดังกล่าวเป็นการขัดต่อกฎหมายว่าด้วยการปฏิรูปที่ดินเพื่อเกษตรกรรม มีผลให้คำสั่งทางปกครองเป็นโมฆะและไม่มีผลทางกฎหมายมาตั้งแต่ต้น     

 4.3 แนวทางการช่วยเหลือ : ศูนย์เดินสำรวจออกโฉนดที่ดินฯ ได้ให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบตำแหน่งที่ดินแล้ว ปรากฏว่าอยู่ในหลักเกณฑ์ที่สามารถออกโฉนดที่ดินตามประมวลกฎหมายที่ดินได้   แผนปฏิบัติการ: ศูนย์เดินสำรวจฯ จะนำข้อมูลตำแหน่งที่ดินดังกล่าวเข้าแผนปฏิบัติการตามโครงการเดินสำรวจในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 และ พ.ศ. 2570 ต่อไป เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้ประชาชน