แพทย์หญิงฤดีมน สกุลคู ผู้อำนวยการโรงพยาบาลหนองคาย กล่าวว่า สืบเนื่องจากมีรายงานข้อร้องเรียนจากผู้มารับบริการที่ห้องยา โรงพยาบาลหนองคาย ประเด็นที่พบบ่อย คือ ระยะเวลารอรับยานานโดยเฉลี่ย 50 นาที และรายงานอุบัติการณ์ความเสี่ยงที่พบมากที่สุด คือ ความคลาดเคลื่อนทางยา จำนวน 600 รายงาน/เดือน โดยเฉพาะในขั้นตอนการจัดยา เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว โรงพยาบาลหนองคาย จึงนำเทคโนโลยีมาช่วยในการให้บริการ เพื่อให้ผู้รับบริการได้รับยาที่ถูกต้อง รวดเร็ว เกิดความพึงพอใจ ตามนโยบาย Smart Hospital ของกระทรวงสาธารณสุข

โดยโรงพยาบาลหนองคาย ได้ใช้งบเงินบำรุงโรงพยาบาลหนองคาย ในการดำเนินการปรับปรุง พื้นที่ห้องยา จำนวน 450,000 บาท ใช้ระยะเวลา 45 วัน และดำเนินการติดตั้งระบบจัดยาอัตโนมัติ แบบสายพาน ที่ห้องยาผู้ป่วยนอก ระบบจัดยาอัตโนมัติแบบยูนิตโดส ที่ห้องยาผู้ป่วยใน และตู้จ่ายยาอัตโนมัติ ที่แผนก ER และหอผู้ป่วยหนัก ICU ซึ่งถือว่าเป็นระบบที่ทันสมัยที่สุดในเขตสุขภาพที่ 8 ใช้ระยะเวลาในการติดตั้งระบบ 60 วัน โดยทำสัญญาจ้างเหมาบริษัท DMS เป็นสัญญาจ้างเหมาบริการรายปี จำนวน 9.78 ล้านบาท/ปี เริ่มเปิดให้บริการทั้งระบบตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2568 เป็นต้นไป.