เมื่อเจ้าหน้าที่ไปถึงที่เกิดเหตุพบรถแท็กซี่คันที่ก๊าซรั่ว หมายเลขทะเบียน 1มค4948 กรุงเทพมหานคร ก๊าซที่รั่วเป็นก๊าซ LPG เนื่องจากมีสติ๊กเกอร์ติดไว้ที่บริเวณกระโปรงท้ายรถ จึงได้กันคนออกจากพื้นที่และห้ามไม่ให้กระทำการใด ๆ ที่อาจจะทำให้เกิดประกายไฟ พร้อมฉีดน้ำเลี้ยงไว้ป้องกันไม่ให้เกิดเพลิงไหม้หรือเกิดการระเบิด และได้หาตัวเจ้าของรถก็ไม่พบ เบื้องต้นทราบว่าหลังฝากรถแล้วก็ได้ข้ามไป สปป.ลาว จนกระทั่งเวลาประมาณ 21.00 น. เจ้าหน้าที่กู้ภัยก็ได้ทำการเปิดรถก่อนจะเปิดกระโปรงท้ายรถแล้วทำการปิดวาวถังก๊าซได้สำเร็จ โดยช่วงที่ทำการเปิดรถก็ได้ฉีดน้ำเลี้ยงตลอดเวลา หลังปิดวาวสำเร็จ ก็ได้ฉีดน้ำพรมจนทั่วบริเวณจุดเกิดเหตุและพื้นที่โดยรอบเพื่อให้ก๊าซที่รั่วสลายตัวไปกับน้ำ

สอบถามชาวบ้าน (ขอสงวนชื่อสกุล) ที่อยู่ใกล้ที่เกิดเหตุ บอกว่า เริ่มได้กลิ่นก๊าซ เมื่อเวลาประมาณ 16.00 น.กว่า ๆ จึงได้พากันเดินหาว่ากลิ่นก๊าซมาจากจุดไหน ซึ่งจุดที่เกิดเหตุเป็นจุดที่รับฝากรถคนที่จะข้ามไป สปป.ลาว อยู่ติดกับคิวรถให้บริการข้ามไป สปป.ลาว คนที่มาเตะฟุตบอลเล่นในบริเวณนี้เป็นผู้ที่ได้กลิ่น จนกระทั่งเดินผ่านรถคันที่เกิดเหตุพอดี พบว่ามีกลิ่นออกมาจากรถคันนี้ จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่ให้เข้ามาตรวจสอบและได้ยืนยันชัดเจนว่าเป็นก๊าซรั่วจริง ๆ จึงได้มีการเรียกกู้ภัยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาร่วมกันหาแนวทางแก้ไข เบื้องต้นยังทำอะไรไม่ได้ก็ได้ฉีดน้ำเลี้ยงเป็นการกันไว้ก่อน ส่วนที่จะเปิดกระโปรงท้ายรถนั้นเพื่อต้องการปิดวาวของถังก๊าซ

นายจรัส สุตสิทธิ์ ชุดเผชิญสถานการณ์วิกฤติ อบจ.หนองคาย / พนักงานวิทยุประศูนย์รับแจ้งเหตุ 1669 บอกว่า ได้รับแจ้งว่ารถแท็กซี่มาก๊าซรั่ว ผู้ประกอบการอยากให้หาวิธีการปิดถังก๊าซให้ เมื่อมาถึงก็ได้ตรวจสอบก่อนว่าเป็นก๊าซชนิดใด พอได้กลิ่นก็ทราบแล้วว่าเป็นก๊าซ LPG (ก๊าซหุงต้ม) และได้ตรวจสอบดูสติ๊กเกอร์ที่ติดไว้บริเวณฝากระโปรงรถก็ระบุไว้ว่าเป็นก๊าซ LPG ความยากของการจะปิดนั้นคือการเข้าถึงถังก๊าซเพื่อปิดวาวถังนั้นได้ยาก สอบถามโดยรอบก็ไม่พบเจ้าของรถ จึงได้ใช้น้ำฉีดหล่อเลี้ยงไว้ก่อนเพื่อป้องกันการลุกไหม้หรือการระเบิด พร้อมกันคนออกจากพื้นที่เพื่อให้มีความปลอดภัยมากที่สุด และขอให้งดการที่จะทำให้เกิดประกายไฟ ต้องใช้เวลานานพอสมควรจึงสามารถเปิดรถได้ โดยเจ้าหน้าที่กู้ภัยที่มีความชำนาญเป็นคนเปิดรถ หลังเปิดรถได้ก็ทำการปิดวาวถังก๊าซและใช้น้ำฉีดเลี้ยงต่ออีกระยะหนึ่งจนมั่นใจว่ามีความปลอดภัย เนื่องจากหลังปิดวาวถังก๊าซแล้วยังพบว่ามีไอก๊าซอยู่ ซึ่งคุณสมบัติของก๊าซ LPG จะหนักกว่าอากาศ คือจะลอยอยู่เหนือพื้น.